Pomáháme vám třídit zprávy

Blíží se Vánoce a zároveň s veškerými radostmi a útrapami kolem dárků dostávají e-mailové schránky každého z vás zvýšený počet obchodních sdělení a různých nabídek.

Kromě těch nevyžádaných, které aktivně blokujeme (a že jich není málo), mnoho z vás obdrží i zprávy, k jejichž odběru došlo např. při nějaké online objednávce atp. - a v rámci předvánočních nákupů dokážou tyto zprávy hravě zaplnit většinu vaší schránky a díky tomu můžete přehlédnout i důležité zprávy, na které čekáte.

Abychom vám usnadnili práci a trochu zpřehlednili schránku, připravili jsme pro vás speciální filtry, pomocí kterých můžete většinu newsletterů, slevových nabídek nebo i oznámení ze sociálních sítí přesunout do jiných složek, přiřadit jim různé štítky či s nimi můžete provádět další operace, které filtry nabízí tak, aby vaše doručená pošta byla přehlednější a obsahovala opravdu jen důležité zprávy.

V tuto chvíli si tedy v Nastavení -> Personalizace -> Filtry můžete vytvořit akci pod názvem "Kategorie zprávy", v rámci které můžete vybrat 3 druhy zpráv, a to "Nabídky", "Slevové portály" a "Sociální sítě", na které můžete navázat potřebné úkony:

Funkce ještě není plně připravena tak, jak si představujeme a tak se může stát, že se filtry na některé zprávy nemusí aplikovat nebo se naopak budou aplikovat na jiné zprávy, u kterých byste to neočekávali. Berte tedy prosím na vědomí, že se jedná o testovací verzi, která je určena spíše těm z vás, kteří chtějí funkci vyzkoušet pár měsíců před tím, než ji připravíme do finální podoby a je tedy doporučeno na tyto filtry neaplikovat akce typu "zprávu zahoď" - mohlo by se stát, že pak přijdete o nějakou důležitou zprávu, raději doporučujeme přesunout zprávy do nějaké vámi vytvořené složky pro případ, že byste později chybějící zprávu hledali.

Víme, že je před námi ještě hodně práce a na přesnosti uvedených filtrů musíme ještě zapracovat, ale budeme jedině rádi, když si tuto novinku v rámci testování vyzkoušíte a dáte nám třeba přes náš Facebook vědět, jak se vám funkce líbí a nebo co byste změnili či vylepšili - za každou zpětnou vazbu budeme jedině rádi!

A pokud byste si náhodu nevěděli rady, jak nové filtry nastavit, neváhejte nás kontaktovat . Naši technici vám rádi s nastavením pomohou.

Miroslav Kubát
Produktový manažer

Navyšujeme kapacitu emailové schránky a rozdáváme SMS zdarma!

Ode dneška si můžete všichni užívat větší kapacity svých emailových schránek na Centrum.cz i Atlas.cz. Z původních 2GB postupně schránky nafukujeme na 5GB tak, abyste si mohli pohodlně mailovat a ukládat fotky i velká videa téměř bez omezení.

Pokud máte aktivovánu kapacitu emailu 2GB, nemusíte nic řešit. Navýšení na 5GB u Vás proběhlo automaticky.

Vy ostatní si můžete kapacitu ihned zdarma navýšit. Stačí si nechat zaslat ověřovací SMS na svůj telefon (z důvodu ochrany před zneužitím). Nemusíte se bát, Vaše telefonní číslo nebude využíváno pro žádné jiné účely a jako bonus při zvětšení schránky z 20MB na 5GB získáváte dárek 15 SMS zdarma.

Pětigigová schránka pro nás není konečná. Brzy se těšte na email zcela bez omezení. Každopádně již dnes u nás máte možnost přijmout až 33 333 zpráv, což je více než dovoluje „neomezená“ schránka od konkurence.

Pokud svoji schránku ještě nemáte, je nejvyšší čas si ji založit a začít využívat všech jejích výhod.

Miroslav Kubát
Produktový manažer

Servis počítače na dálku pro všechny uživatele Centrum mailu

Nefunguje vám nějaká aplikace nebo jste třeba omylem někde pochytili počítačového vira? Kvůli různým potížím už nemusíte počítač nosit někam do servisu a čekat několik dní na opravu.

Jediné, co potřebujete, je mít funkční připojení k internetu a přejít na stránku napoveda.centrum.cz/vronli/, vyplnit pár základních údajů a za pár vteřin už se vám budě věnovat profesionální technik, a to 7 dní v týdnu od 8 do 23h.

Proč to děláme?

Velice často se nám stává, že se nám na helpdesk ozývají zoufalí uživatelé, kteří mají potíže s jejich počítačem a potřebovali pomoc. Bohužel náš helpdesk jim může efektivně pomoci pouze v případě problému s centrum mailem nebo nějakou další službou centrum.cz, ale nemáme již dostatek kapacity a nástrojů na to, abychom mohli našim uživatelům pomoci i s dalšími problémy. Se službou vzdáleného servisu už nemusíme nikoho z vás odkazovat na běžný počítačový servis, ale můžeme jim nabídnout levnou a hlavně naprosto spolehlivou službu, která je pro ně k dispozici na pár kliknutí myši.

Jak to funguje?

Servis na dálku funguje velice jednoduše a od uživatele vyžaduje pouze vyplnění kontaktního formuláře a stažení a spuštění servisní aplikace - není třeba nic instalovat ani složitě nastavovat. Po spuštění aplikace se vás přes chatovací okno ujme některý z profesionálních techniků, který s vámi probere váš problém a provede případnou diagnostiku, která je vždy zdarma. Až na základě těchto kroků vám sdělí cenu za servisní zásah, který zaplatíte pouze v případě, že problém byl vyřešen k vaší plné spokojenosti. Neplatíte tedy nic předem a nekupujete tak říkajíc “zajíce v pytli”.

Není to jen o opravách

Servis na dálku neřeší jen potíže, které se u počítače objevují, ale technici vám pomohou počítač zrychlit, optimalizovat jeho fungování nebo v tomto vánočním období vám nastaví nový počítač podle vašeho přání.

Bezpečnost je prioritou

Samotný servisní zásah probíhá přímo před vašima očima a můžete tak v přímém přenosu na vašem počítačovém monitoru sledovat každou akci, kterou technik udělá. Po ukončení servisního zásahu jedním kliknutím ukončíte spojení s technikem a můžete aplikaci zavřít a smazat, technik po ukončení spojení už přístup k vašem počítači mít nebude.

A co placení?

Platbu za provedený servis můžete po ukončení zásahu dle vaší představy uhradit bankovním převodem, složenkou, pomocí platební karty nebo třeba přes platební systém GoPay. 

Věříme, že s touto službou budete maximálně spokojeni a problémy s počítačem se tak pro vás stanou nadobro minulostí.

Miloslav Čuněk

Team Leader Helpdesku

Vánoční přání nebo SMSku pošlete pohodlně z mailu

Budete letos posílat vánoční přání poštou, nebo e-mailem? Vsadíme se, že většina vánočních pozdravů k vám letos doletí po síti. Je to totiž pohodlnější, jednodušší a co si budeme povídat, také levnější. To ale neznamená, že to musí levně i vypadat. V Centrum mailu najdete sadu vánočních a novoročních přání s adventními motivy a inspirujícími texty. Text si můžete samozřejmě nakombinovat k vybranému designu nebo upravit podle vlastního vkusu.

Nemusíte se bát, že adresátovi přijde mail o několika MB a místo radosti, že jste si na něj vzpomněli, vás bude proklínat za dlouhé stahování přílohy do mobilu nebo nemusí mít dostatek volného místa ve své schránce. Po odeslání se příjemci ve zprávě objeví odkaz na zobrazení celého přání na samostatné stránce. Může se tak rozhodnout, kdy si vánoční přání prohlédne a nemusí se bát, že se přání v jeho počítači, telefonu či tabletu nezobrazí správně. Jsme zvědaví, který obrázek u vás tentokrát nejvíc zaboduje.

                

Jestli jste zvyklí posílat o Vánocích blízkým SMSky, máme pro vás další vychytávku. Připravili jsme přímo do rubriky "Poslat SMS" veršovaná přáníčka ve formě krátkých textových zpráv. Vánoční SMSky můžete posílat jednoduše přímo z mailu, stačí si aktivovat Velkou schránku Centrum mailu. Prvních 15 SMS po aktivaci Velké schránky je zdarma. Za každou odpověď na SMS zaslanou z mailu navíc získáte zdarma balíček 5 SMS nebo lze kredit jednoduše dobít SMSkou.

Pokud už s SMSkami v e-mailu pracujete, víte, že kromě intuitivního ovládání, rychlého hledání tel. čísel v seznamu a přehledné archivace zpráv ušetříte svoje nervy i čas strávený vyťukáváním zprávy v telefonu. Teď už nezbývá než popřát….

Miroslav Kubát
Produktový manažer

A vaše maily mohou zase volně dýchat

Když jsme na Centrum s mailem v roce 1999 začínali, vystačili jsme si s kapacitou 50 MB. O pět let později jsme jako první na českém trhu nabídli 1 GB prostoru a od té doby započala gigabajtová mánie, i když reálně takto velké schránky běžný uživatel vlastně ani nepotřeboval a zřídkakdy schránku zaplnil.

Čas však běží a tito běžní uživatelé naráží na pomyslné stropy svých schránek. Jsme rádi, že vám na Centru a Atlasu můžeme nově nabídnout opět vyšší limity pro schránku - 5 GB prostoru s možností uložit si až 30 tis. zpráv. 

Jak si můžete kapacitu navýšit

V tuto chvíli navyšujeme schránky těm z vás, kteří se dostanete na hranici 95 % zaplnění prostoru. Jakmile velikost vaší schránky tento limit překročí, zobrazí se vám výzva pro navýšení. Pak stačí jen potvrdit a okamžitě máte k dispozici 3 GB a 10 tis. zpráv navíc.

Věříme, že zvýšené limity vám vyřeší dilema, které zprávy smazat a které bude lepší si archivovat. Nyní byste měli mít dost prostoru i pro ty "méně důležité".

Josef Šplíchal
Produktový manažer

Konec vyťukávání SMSek do mobilu

Připravili jsme pro vás novinku, na kterou jste dlouho čekali. Nyní můžete posílat ze své schránky nejen emaily, ale také SMSky. Pokud jste vlastníky 2 GB schránky, dostanete na začátek 15 volných SMSek, které můžete zdarma odeslat do jakékoliv české mobilní sítě.

Spolehlivé a bez placení

Možná namítnete, že na SMS brány není žádné spolehnutí a dáte přednost telefonu. Máte pravdu, tradiční brány tohoto typu nejsou vždy legální, a tudíž spolehlivé, pokud chcete jistotu doručení, musíte si často připlatit. U nás se však můžete na doručení spolehnout, protože máme oficiální dohodu s operátory, která zaručuje funkčnost a rychlost, na kterou jste u svého telefonu zvyklí.

Největší výhodou SMS brány na Centrum.cz a Atlas.cz je možnost na přijatou SMSku rovnou odpovědět. Odpověď doručíme zpět do emailové schránky, ze které byla zpráva odeslána. Jako bonus získáte vždy 5 volných SMSek navíc. Zpráva z mailu do telefonu je zdarma. Odpověď z mobilního telefonu je pak zpoplatněna.

Co dalšího SMS brána umí

S zprávami můžete pracovat jako s běžnými emaily. Vyhledávat v nich, přeposílat, ukládat do složek a mnoho dalších akcí. Důležité jsou samozřejmě kontakty. Telefonní čísla můžete ukládat do adresáře a nevypisovat se s nimi při každé zprávě. Při samotném psaní možná využijete předvolené smajlíky nebo funkci na zkrácení zprávy.

Neztrácejte čas a vyzkoušejte to. Psaní SMS na klávesnici vašeho počítače je nejen rychlejší, ale hlavně vás nic nestojí. Těm z vás, kteří nepustíte svůj telefon z ruky, jsme připravili možnost odeslat SMSky i v mobilní verzi pro telefony s Androidem a iPhone.

Josef Šplíchal
Produktový manažer

Snadnější práce s adresami

Připravili jsme pro vás několik vylepšení, které vám ulehčí práci s adresami při psaní zprávy. Reagujeme tak na vaše problémy, které nastávaly při psaní na více adres, při mazání jednotlivých adres nebo potřeby rychlého odhalení chyby v adrese. Nyní jsou tyto akce jednodušší. Pojďme se na ně podívat.

Jednotlivé adresy se nyní chovají jako samostatné bloky, aby je šlo jednoduše myší vzít a přesunout, označit nebo smazat. Na první pohled sice nevidíte celou adresu, ale stačí najet kurzorem na blok a adresa se zobrazí.

Často se stávalo, že v případě chybně uvedené adresy nebylo možné zprávu odeslat. Zároveň bylo těžké chybu v adrese najít. Nyní je to na první pohled jasné - chybná adresa se zobrazuje červeně.

 

Pro smazání adresy na ni stačí najet myší a kliknout na křížek v pravém horním rohu.

Pokud dáváte přednost klávesnici, procházet mezi jednotlivými adresami můžete jednoduše pomocí šipek. Označená adresa je zvýrazněná černou barvou. V případě, že chcete smazat více adres najednou, označíte si všechny pomocí myši a současného přidržení klávesy Ctrl a pak najednou smažete.

Chcete-li adresu upravit, stačí na ni dvakrát za sebou kliknout nebo ji označit a stisknout klávesu Enter.

Věříme, že tato vylepšení vám zpříjemní a urychlí práci se zprávami. Budeme samozřejmě rádi za vaše ohlasy nebo návrhy na vylepšení.

 

Rudolf Papánek
Návrhář uživatelského rozhraní

Centrum.cz se připojuje k celosvětovému spuštění IPv6

Od 6. června jsou všechny významné služby naší společnosti Centrum Holdings dostupné pomocí moderního internetového protokolu IPv6. Centrum se tak připojilo ke stovkám dalších internetových portálů a poskytovatelů obsahu, kteří právě 6. 6. 2012 natrvalo zpřístupňují svoje služby po protokolu IPv6.

Síťový protokol IP je bez nadsázky stavebním kamenem celého internetu a unikátní IP adresa identifikuje každý počítač, který je do internetu připojen. Jedná se o obdobu adresy našeho bydliště v reálném světě a jenom díky těmto adresám je možné propojit miliony všemožných zařízení od telefonů až po největší servery do jedné ohromné internetové sítě a neztratit se v ní. Současná verze IP protokolu, verze 4, ovšem nebyla stavěna na tak masivní nárůst připojených počítačů, které zažíváme dnes a nyní je již naprostá většina z teoretických 4 miliard možných IPv4 adres rozebrána.

Jako odpověď nejen na tento problém přichází právě novější verze protokolu IPv6, která toto velké omezení jednou provždy řeší. S 3x10³⁸ volných adres dostupných ve verzi 6 je možné přiřadit IP adresu každému zrnku písku na všech plážích světa a ještě stále nám dost volných adres zůstane.

Dnešním dnem tedy můžete, v případě že váš internetový poskytovatel tuto technologii podporuje, okusit trochu "budoucnosti" i při prohlížení vašeho oblíbeného webu. Zkuste tedy jednu z níže uvedených služeb a hledejte zelené logo IPv6, které uvidí pouze ti uživatelé, kteří používají právě moderní IPv6 protokol:

www.centrum.cz
www.atlas.cz
www.stahuj.cz
mail.centrum.cz

Kromě těchto služeb pro vás naše provozní oddělení za poslední tři měsíce perné práce na implementaci IPv6 připravilo i mnoho dalších IPv6 "ready" webů, počínaje Aktuálně.cz, přes náš katalog firem Najisto.cz až po ženský magazín Žena.cz.

Štěpán Burda
Ředitel IT

Centrum mail ve vašem počítači

Pracujete s maily raději v poštovních programech než na webu? Pak vás jistě zaujme náš nový poštovní klient Centrum mail pro Windows, který přináší všechny výhody online verze emailu přímo do vašeho počítače. Je určen všem uživatelům Centrum nebo Atlas mailu a mohou jej využít i ti, kteří mají schránky u jiných provozovatelů.

Synchronizace s Centrum mailem
Program si jednoduše stáhnete, nainstalujete a stačí se jen přihlásit. Nemusíte nic nastavovat. Okamžitě se vám stáhnou všechny zprávy a můžete začít mail používat. Výhodou tohoto řešení je, že s maily můžete pracovat ve webové verzi i v programu na počítači, protože zprávy se navzájem synchronizují.

Jednoduchý import z ostatních klientů
Pokud již využíváte některou jinou aplikaci pro stahování mailů, můžete z ní data jednoduše importovat. Aplikace umožňuje import zpráv a kontaktů z MS Outlooku, Outlooku Express či Windows Mailu, z aplikace The Bat! Nebo Thunderbirdu. Díky tomu bude přechod velmi hladký a nepřijdete o svá data.

Facebook chat a ostatní instant messengery
Centrum Mail není určen pouze k práci s emaily. Do jeho funkční výbavy patří také rychlá komunikace prostřednictvím oblíbeného instant messagingu. Své přátele tak budete moci kontaktovat přímo z aplikace pomocí Facebook Chatu, služby Google Talk a jakéhokoliv Jabber účtu.

Kalendář pro vaše plánování
Díky integrovanému kalendáři můžete Centrum mail použít i k plánování osobních i pracovních aktivit. Pro ještě lepší organizaci svého času a práce můžete rovněž využít plánování úkolů. Díky tomu vám už nikdy nic důležitého neunikne.

Správa několika e-mailových účtů z jednoho místa
Naprostá většina lidí má několik emailových adres. Výhodou našeho poštovního programu je možnost připojit si všechny účty, ať už jsou u jakéhokoliv provozovatele.

Pozvěte přátele a vyhrajte notebook
Pokud se vám aplikace Centrum Mail zalíbí, můžete se během dubna a května zúčastnit soutěže o výkonné notebooky značky Dell a další ceny.

 
Vyhrává ten, kdo pošle svým přátelům osobní pozvánku k této aplikaci prostřednictvím emailu a jehož největší počet přátel aplikaci nainstaluje. Hodně štěstí!

Josef Šplíchal
Produktový manažer

Společné přihlášení na portálech Centrum a Atlas

Téměř čtyři roky jsou portály Centrum.cz a Atlas.cz spravovány pod jednou střechou. Obě dvě emailové značky jsou nyní součástí jedné technické platformy, což pro uživatele znamená zajištění stability, bezpečnosti a spolehlivosti.

Od začátku ledna jsme umožnili uživatelům obou emailů připojovat se do své schránky z obou portálů. Znamená to pro vás, že v případě použití dalších služeb (např. seznamky Jiskření nebo horoskopů Astrocafe) jste automaticky přihlášení i na nich. Je to logické vyústění našich integračních snah o zavedení jednotného přihlašovacího systému.

Rozhodně to neznamená, že bychom uvažovali o zrušení jedné ze značek a pohltila ji ta druhá. Spíše naopak, chceme portfolio našich emailových značek do budoucna rozšiřovat. Tento dílčí sjednocující krok však může mít za následek některé nepříjemnosti.

Jednou z nich je nemožnost přihlásit se do obou emailů zároveň. K této situaci může dojít např. na rodinném počítači, kdy jeden z členů rodiny má schránku @centrum.cz, druhý na @atlas.cz a nechtějí se pokaždé ze svého emailu odhlašovat. Pro tyto případy pro vás máme několik tipů:


Tip 1: Používejte pro různé schránky různé prohlížeče

Email je podporován většinou oblíbených prohlížečů. Pokud si jednu schránku otevřete např. v Internet Exploreru, můžete si zároveň otevřít tu druhou ve Firefoxu bez nutnosti odhlášení z té první.

Tip 2: Vytvořte si dva různé uživatelské profily

Operační systém Windows umožňuje uživatelům zřídit si více uživatelských profilů, pomocí kterých se mj. můžete přepnout do svého vlastního nastavení prohlížeče a nemusíte se tak odhlašovat ze své schránky.

Přečtěte si na oficiálních stránkách pro Windows, co jsou uživatelské profily.


Dalším problémem, který může nastat, je využívání dvou schránek pro různé účely. Jednu máte jako hlavní osobní na @centrum.cz, druhou jako schránku pracovní na @atlas.cz a byli jste zvyklí s oběma pracovat současně. I pro tento případ vám nabízíme řešení. Kromě přihlášení v druhém prohlížeči uvedeném v tipu 1, si můžete obě dvě schránky propojit:


Tip 3: Propojte si schránky

Funkce Připojené schránky vám umožňuje automaticky přesouvat poštu do vaší schránky na Centrum.cz nebo Atlas.cz z jiných emailových schránek. Vybrat si můžete ze dvou možností - přeposílání nebo stahování přes protokol POP3. Zprávy si pak můžete stahovat buď přímo do složky Příchozí nebo do vlastní vytvořené složky.

Součástí propojení je i možnost nastavení odesílací adresy, kdy ze své schránky na @centrum.cz můžete odesílat emaily pod vaší původní adresou na @atlas.cz.

Věříme, že pro vás uvedené změny nebudou velkými komplikacemi. Zavedení jednotného přihlášení by mělo být signálem, že pro nás jsou obě dvě značky emailů stejně důležité a budeme je nadále zlepšovat.


Josef Šplíchal
Product Manager

Nastal čas vánočních přání

Doba papírových vánočních a novoročních pohlednic je téměř za námi, proto jsme pro vás i letos připravili možnost odeslat přání přímo z vašeho mailu.

Na výběr máte opět ze šesti motivů. Dvě nejméně úspěšné přání z loňského roku jsme nahradili novými s obrázkem sněhuláka a vánočního dárku. Věříme, že se vám budou líbit.

Na vaše četná přání jsme do přání přidali text, který si můžete libovolně měnit. Pokud máte ve schránce nastavené jméno, vyplní se do zprávy automaticky i vaše jméno

 
Udělejte radost vašim příbuzným, kamarádům nebo kolegům a potěšte je několika hřejivými slovy. Jistě budou rádi. I my vám z Centra přejeme hezký adventní čas strávený v klidu a pohodě bez shonu a stresu.

Josef Šplíchal
Product Manager

Bezpečné přihlašování do mailu

Zabezpečení emailové schránky je pro nás i pro vás jednou z nejdůležitějších věcí. Opatření, která zneužití schránek zamezují je mnoho, nicméně každý den zaznamenáváme pokusy tyto bezpečnosntí systémy prolomit.

Jedním z citlivých míst pro zneužití je vstup do schránky. Zabezpečujeme jej pomocí digitálních certifikátů (SSL). Tyto certifikáty zajišťují, že server, kterému emailovou adresu a heslo svěřujete je ten, který jste zamýšleli navštívit. Zároveň jsou tyto údaje zašifrovány, aby nemohlo dojít k jejich odposlechu třetí stranou.

Jak můžete přítomnost certifikátu ověřit?

Po otevření přihlašovací stránky zkontrolujte, že v adresním řádku internetového prohlížeče se vám zobrazuje adresa https://user.centrum.cz.

První část adresního řádku bývá označena modře, pokud si na tuto oblast kliknete, zobrazí se vám informace o certifikovaném zabezpečení.

Je možné, že ve starších verzích prohlížečů se barva nemusí zobrazovat. V případě, že se přihlašujete přímo z portálu Centrum.cz nebo Atlas.cz, tak se výše uvedené podbarvení rovněž nezobrazuje. Nemusíte se ale obávat, že se přihlašujete nezabezpečeně, protože na pozadí přihlašování přes formulář stejně probíhá.

Josef Šplíchal
Product Manager

Odesílejte maily přes naše vlastní SMTP

Pro lepší a snažší odesílání emailů z jiných emailových klientů, zejména pak z mobilních telefonů, jsme zprovoznili vlastní SMTP server. Nyní už nemusíte nastavovat odesílací server vašeho provozovatele nebo zajišťovat odesílání jiným způsobem. Jako odchozí server si stačí uvést smtp.centrum.cz.

SMTP mohou využívat všichni uživatelé z českých a slovenských IP adres, kteří mají aktivované schránky o velikosti 2 GB.

Ukázka nastavení odchozího serveru v Outlooku 2010

Všem jsme navíc zdarma zpřístupnili protokol IMAP. Ten oceníte zejména tehdy, přistupujete-li k vašemu mailu z různých počítačů nebo mobilních zařízení. Oproti protokolu POP3, který je hojně využíván, spočívá výhoda IMAPu v tom, že zprávy nemaže ze serveru, ale mezi jednotlivými zařízeními zprávy synchnronizuje. Narozdíl od POP3 umí IMAP pracovat i se složkami, takže když si zprávy třídíte do složek, vidíte tyto složky i v mobilu nebo v poštovním klientovi.

Abychom vám ulehčili práci s nastavováním, připravili jsem pro vás Průvodce nastavením nejpoužívanějších emailových klientů.

Josef Šplíchal
Product Manager